よくあるご質問
FAQ
通常は20～30分ほどでお伺いします。
混雑した場所やご依頼が集中する時間帯によっては、お迎えまで1時間ほどかかる場合もございます。
ドライバーがご指定場所到着前のキャンセルは無料です。 ご指定場所到着後、 お客様のご都合等でのキャンセルは 「キャンセル料」 2,000円が発生致します。
待機時間は10分までサービス、 以降10分ごとに1,000円待機料が発生致します。
左ハンドル車は (別途1,000円) で対応いたします。 (超高級車は代行致し兼ねます)
ただいま予約を承っておりません。 当日受付時間内にお電話をお願いいたします。
申し訳ありません。 白タク類似行為となり、法律で禁止されていますので お断りしております。 【道路運送法第4条第1項違反】
申し訳ありません。 現金でのお支払いのみでお願いしています
お客様の車両の通行料金は実費と随伴車両の通行料金を (往復) ご負担していただくことになります。
いいえ。 恐れ入りますが、 車だけの移動はお断りをしております。
一般的な車両(超高級車は代行致し兼ねます)であれば車種問わず可能です。詳しくはお問い合わせください。
車検切れ・車高の低い車両・改造車等はお断りしています。
原付・二輪車・中大型車もお断りしています。
基本関西地域なら大丈夫です
万が一事故が発生してしまった場合は、ご迷惑をおかけしますが、 事故処理にお立ち会い いただく場合もございます。 代行保険は、 JD代行共済協同組合に加入しておりますのでご安心ください。